الوظيفة: مشرف محتوى/خدمة عملاء (ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية)
المكان: تورنتو، كندا!
هل تتمتع بمهارات التواصل الرائعة، وذكاء الإنترنت، والتعاطف الحقيقي؟ هل تبحث عن وظيفة تقدم تدريبًا مدفوعًا وفرصًا حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون وظيفة مشرف المحتوى/خدمة العملاء ثنائي اللغة في Concentrix + Webhelp مناسبة لك تمامًا!
عن الوظيفة
ستعمل كجزء من فريق مراقبة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، الذي يسعى إلى خلق مساحة آمنة ومضيافة للمستخدمين.
ستلعب دورًا مهمًا في ضمان سلامة منصات عملائنا من خلال مراجعة المحتوى وإزالة أي مواد مخالفة للسياسات, ستحتاج إلى اتخاذ قرارات مستقلة بشأن القضايا الحساسة أو المهمة تجاريًا، باستخدام معايير متغيرة ودقيقة.
لماذا تختار هذه الوظيفة؟
انضم إلى فريق متعدد الثقافات من أكثر من 70 دولة: ستعمل مع زملاء رائعين من جميع أنحاء العالم، ويتشارك الجميع في دعم ومساندة بعضهم البعض.
فرص نمو حقيقية: حوالي 80٪ من مديري Concentrix + Webhelp تمت ترقيتهم من داخل الشركة! توفر الشركة مجموعة متنوعة من برامج التطوير المجانية للمهارات القيادية لمساعدتك في تحقيق مسارك المهني المأمول.
التأثير الإيجابي: ستساهم في خلق مساحة آمنة على الإنترنت وتحسين تجارب العملاء.
التعويضات والمزايا: تدريب مدفوع، مكافآت أداء، عطل مدفوع، تأمين صحي شامل، وغيرها الكثير.
المؤهلات المطلوبة
مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
فهم واضح للتحيزات المحتملة وتجنب تعارض المصالح.
إلمام تام بتكنولوجيا الإنترنت، والمصطلحات العامية، وثقافة الإنترنت.
القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات سليمة وسريعة بناءً على إطار عمل قائم.
القدرة على تحمل المحتوى واللغة والتصرفات المسيئة أو المزعجة عقليًا وعاطفيًا.
القدرة على مراقبة تدفقات المعلومات المتعددة في وقت واحد.
المزايا والراتب المتوقعين لوظيفة مشرف محتوى/خدمة عملاء ثنائي اللغة في Concentrix + Webhelp في تورنتو، كندا:
المزايا
تدريب مدفوع
مكافآت أداء
عطل مدفوع
تأمين صحي شامل
تأمين طبي للأسنان
تأمين طبي للبصر
خطة مكافآت التقاعد
برامج تطوير المهارات القيادية المجانية
الراتب
يعتمد الراتب على الخبرة والمهارات، ولكن بشكل عام، يمكن أن يتوقع المرشحون المؤهلون الحصول على راتب يبدأ من 60 ألف دولار كندي سنويًا.
المزايا والمستحقات
تدريب مدفوع
مكافآت أداء
عطل مدفوع
تأمين صحي شامل
تأمين طبي للأسنان
تأمين طبي للبصر
خطة مكافآت التقاعد
برامج تطوير المهارات القيادية المجانية
الراتب
يعتمد الراتب على الخبرة والمهارات، ولكن بشكل عام، يمكن أن يتوقع المرشحون المؤهلون الحصول على راتب يبدأ من 60 ألف دولار كندي سنويًا.
لا تفوت هذه الفرصة الرائعة للانضمام إلى شركة عالمية متميزة والعمل في بيئة داعمة ومتعددة الثقافات! قدم طلبك اليوم واكتشف سبب اختيار أكثر من 400 ألف موظف حول العالم لشركة Concentrix + Webhelp كـ"صاحب العمل المفضل"!
الموقع: تورنتو، كندا.
نوع العمل: دوام كامل، بما في ذلك الورديات الصباحية المبكرة والليلية، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
للتقديم في الوظيفة من هنا